Cette page explique quelles données personnelles le site nb-reflexologie.fr collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Les cookies font l’objet d’une page dédiée : Politique de cookies.
Qui est responsable de vos données
NB Réflexologie — Nadia Belfis, micro-entrepreneuse
29 allée des Chênes, 01340 Malafretaz
SIRET : 84430555700028
Contact pour vos données : contact@nb-reflexologie.fr
Les données que je collecte
Quand vous demandez un rendez-vous : votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone (facultatif), le soin qui vous intéresse et votre message. Ces informations me sont transmises par e-mail et ne sont pas conservées sur le site.
Quand vous naviguez sur le site : des statistiques de fréquentation anonymes (pages consultées, type d’appareil). Votre adresse IP est anonymisée et ne permet pas de vous identifier.
Je ne collecte jamais vos coordonnées bancaires : le paiement en ligne s’effectue directement sur la plateforme sécurisée de Stripe.
Pourquoi je les utilise
- Répondre à votre demande et convenir d’un rendez-vous — mesure précontractuelle prise à votre demande.
- Protéger le formulaire contre les envois automatisés (spam) — intérêt légitime à sécuriser le site.
- Mesurer la fréquentation du site — intérêt légitime à l’améliorer, à partir de données anonymisées.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Vos informations de santé
Le soin qui vous intéresse et votre message peuvent révéler des informations sur votre santé. Ces données sont particulièrement protégées : en me les transmettant, vous acceptez que je les utilise pour préparer votre séance, et uniquement pour cela. Inutile d’y détailler votre dossier médical : nous en parlerons lors du rendez-vous.
La réflexologie ne se substitue pas à un avis ou à un traitement médical.
Qui y a accès
Moi seule. Certains prestataires techniques les traitent pour mon compte, sans pouvoir les utiliser à d’autres fins :
- Infomaniak (Genève, Suisse) — hébergement du site ;
- Cloudflare (Turnstile) — protection anti-spam du formulaire, qui traite votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur ;
- Google Fonts — affichage des polices de caractères du site, qui transmet votre adresse IP à Google.
La prise de rendez-vous en ligne s’effectue sur Crenolibre, un service indépendant qui applique sa propre politique de confidentialité.
Transferts hors de l’Union européenne
La Suisse, où le site est hébergé, offre selon la Commission européenne un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union européenne. Google, Stripe et Cloudflare peuvent traiter certaines données aux États-Unis ; ils adhèrent au Data Privacy Framework, reconnu par l’Union européenne.
Combien de temps je les conserve
- Demandes de rendez-vous : 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Statistiques de fréquentation : 13 mois maximum.
Cookies
Aucun cookie publicitaire ni de réseau social n’est déposé. Le détail des cookies utilisés et le moyen de modifier votre choix à tout moment figurent sur la page Politique de cookies.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, en limiter l’utilisation, vous opposer à leur traitement ou en recevoir une copie. Il suffit de m’écrire à contact@nb-reflexologie.fr : je vous réponds dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer avec le site. La date de sa dernière mise à jour figure en haut de cette page.
